| Q | A |
|---|---|
| 何から相談すればいいですか？ | 目的と対象業務が曖昧でも大丈夫です。無料相談（30分）で「最初に当てる業務」「制約（守秘/規程）」を整理します。事前準備は不要です。 |
| ITに詳しい人がいなくても大丈夫ですか？ | はい。専任のIT担当者がいなくても導入可能です。ツール設定・運用の支援をすべて行います。 |
| どのAIツールを使いますか？ | 特定の製品を売る立場ではないため、用途・IT環境・セキュリティ要件に合わせて中立的に選定します。ChatGPT Team、Claude、Copilot等から最適なものを提案します。 |
| 期間はどれくらいですか？ | Forge Base：準備〜研修で2〜3ヶ月＋伴走6ヶ月が目安。Forge Custom：PoCから本番まで3〜6ヶ月が目安。スコープによって変動します。 |
| 料金はどのように決まりますか？ | 人数、期間、範囲、（Customは）データ量や連携数で変動します。無料相談で概算をお伝えし、提案段階で正式見積をお出しします。目安は料金ページをご覧ください。 |
| Q | A |
|---|---|
| 守秘義務や機密情報は大丈夫ですか？ | 入力禁止情報の定義、ツール設定（学習OFF等）、出力の検証ルールを含めて運用を設計します。必要に応じてNDAも締結します。FORGEの作成するプロダクトは全て弁護士が監修するため、法的根拠のあるルールを策定できます。 |
| AIの出力は正確ですか？ | 常に高い精度を追求していますが、100%正確ではありません。 生成AIには「ハルシネーション（嘘をつく）」があります。用途に応じて目標とする正確性の数値を設定しつつ、「必ず人が確認する領域」を明確にし、事故を防ぐプロセスを設計します。 |
| 情シス/法務の承認が必要ですが、説得できません | 稟議資料の作成を支援します。「リスクと対策」をセットで説明できる資料を用意し、承認を取りやすくします。 |
| 個人情報を入力しても大丈夫ですか？ | 原則、入力禁止とするガイドラインを策定します。どうしても必要な場合は、匿名化・マスキングの手順を整備します。 |
| Q | A |
|---|---|
| オンラインだけで完結できますか？ | はい。すべてオンラインで進められます。必要に応じて対面での進行も調整可能です（交通費別途）。 |
| どこまでがサービス範囲ですか？ | 「やる/やらない」を提案段階で明確にします。特に法務は一般情報と個別助言を区別して提供します。 |
| 途中でスコープを変更できますか？ | 可能です。月次MTGで進捗を確認し、必要に応じてスコープ調整を提案します。追加費用が発生する場合は事前に確認します。 |